الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن
يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم
فلاتر المياه
تأكد من وجود جوان جلد اسود حول الهاوزنج وجوان جلد ثانى حول قاعده الشمعه من الداخل وان الجوانات سليمه لا يوجد بها قطع او التواء واحكام قفل الفلتر
لا داعى للقلق هذه فقاعات هواء صغيره الحجم تظهر عند بدايه استخدام الفلتر او عند تغيير الشمعات وهى ناتجه عن وجود هواء داخل الشمعات ومع اندفاع المياه يخرج هذا الهواء
الفلتر ال7 مراحل لا يزيل الأملاح نهائيا من المياه وانما يتخلص من النسبه الزائده والتى تضر بصحه الأنسان كما ان الجسم لا يستفيد بالأملاح الموجوده فى المياه لأنها املاح ذائبه والجسم يحتاج للأملاح فى صورتها العضويه وده بيكون موجود فى الخضروات والفاكهه
طبيعي ان تشعر بأختلاف فى طعم المياه بعد استخدام الفلتر ال7 مراحل لقيام الفلتر بتنقيه ومعالجه المياه من الشوائب والكلور والطعم والتخلص من الأملاح الزائده وده هيكون لفتره صغيره الى ان تعتاد على طعم المياه الطبيعى النقى
معنى ذلك ان شمعه الممبرين المسئوله عن التخلص من الأملاح قد استهلكت وتحتاج للتغير
يعمل فلتر تانك باور ال3 مراحل على تنقيه المياه من الشوائب والكلور والمواد العضويه والرائحه والطعم ويقوم فلتر تانك باور ال5 مراحل بنفس الوظائف السابقه بالأضافه الى انه بيعادل حموضه وقلويه المياه ويتخلص من اى طعم او رائحه ويمتاز بأمكانيه التركيب اسفل الحوض
يتم تغيير الشمعه الأولى كل 3 شهور بحد اقصى ويتم تغيير الشمعه الثانيه والثالثه كل 6 شهور
يتم تغيير الشمعه الأولى كل 3 شهور ويتم تغيير الشمعه الثانيه والثالثه كل 6 شهور والرابعه والخامسه كل سنه
فلاتر التنقيه مثل ال 5 مراحل تعمل على تنقيه المياه من الشوائب والرمال والصدأ والكلور الزائد والمواد العضويه اما فلاتر المعالجه مثل ال 7 مراحل فتقوم بنفس الوظائف بالأضافه الى التخلص من الأملاح الزائده التى تضر صحه الأنسان والبكتريا والفيروسات وتحسين مستوى الأكسجين فى المياه
